Пояснительная записка

Современные информационные технологии, позволяющие создавать, хранить, обрабатывать информацию и обеспечивать эффективные способы ее представления потребителю, являются важным фактором жизни общества и средством повышения эффективности управления всеми сферами общественной деятельности.

Развитие информационных технологий, используемых в управлении, всегда шло параллельно с совершенствованием средств вычислительной техники, история которых пережила резкий взлет в 1950-х гг., и до сих пор темпы роста и обновления технической, технологической и инструментальной базы высоки. Первоначально интерес разработчиков был прикован к техническим устройствам, системы автоматического управления были остро востребованы авиа-, энерго-, машиностроением, оборонным комплексом. Дальнейшее развитие теории автоматического управления позволило перейти от управления устройством к управлению технологическим процессом, а затем выделить два уровня управления производством — технологический (управление технологическими процессами) и организационно-экономический. На организационно-экономическом уровне управления объектом рассмотрения оказался процесс принятия решений, выполняемый человеком — руководителем производства. Информационные технологии организационно-экономического уровня управления являются предметом изучения дисциплины «Информационные технологии в государственном управлении» будущими специалистами в области государственного управления.

Процесс принятия решений плохо поддается формализации, однако привлечение информационных технологий и опора на средства вычислительной техники позволяют разработать набор типовых решений, из которых руководитель может выбрать оптимальное. Информатизация в сфере государственного управления зародилась в годы создания Единой статистической информационной системы СССР в начале 1920-х гг. и пережила второе рождение в 1970—1980 гг., когда стали широко внедряться автоматизированные системы управления на предприятиях, организовываться территориальные вычислительные центры и была создана Общегосударственная сеть передачи данных. Бурное развитие информационных технологий в мире, а также накопление опыта создания информационных систем в органах государственной власти позволили расширять практику внедрения в управление элементов автоматизированного принятия решений.

Информационные технологии, используемые для автоматизации управленческой деятельности в органах государственного управления всех уровней и принятия решений, за прошедшие десятилетия претерпели изменения как по методам и средствам обработки (в широком смысле) данных, так и по своему составу. Технологии баз данных, технологии текстового поиска, Web-технологии составляют основу современных информационных систем, используемых на организационно-экономическом уровне управления. Кроме того, автоматизация управленческой функции требует применения таких информационных технологий, как технология электронного документооборота, представление учрежденческих документов, машинный перевод текстов на иностранные языки, интеллектуальный анализ данных, анализ ситуаций, геоинформационные, сетевые технологии, технологии баз знаний. Специалист в области государственного управления должен быть готов к использованию этих технологий в своей деятельности.

Учебнометодический комплекс разработан с целью использования в учебном процессе для организации самостоятельной работы магистрантов при изучении дисциплины.

Настоящий учебно-методический комплекс состоит из пояснительной записки, теоретического и практического разделов, раздела контроля знаний, а также вспомогательного, содержащего учебную программу по дисциплине.

В пояснительной записке отражена цель создания учебно-методического комплекса, особенности структурирования по данной дисциплине.

В теоретическом разделе дается содержание программного материала, тематический план чтения лекций по дисциплине, приводятся названия вопросов тем, дается их краткое содержание, приводятся списки тем реферативных работ и перечень вопросов для самостоятельного изучения.

В практическом разделе отражаются задания для магистрантов согласно тематического плана проведения лабораторных занятий.

В разделе контроля знаний содержатся вопросы итоговой аттестации, которые позволяют определять результаты изучения дисциплины в соответствии с требованиями образовательных стандартов высшего образования; критерии итоговой оценки знаний магистрантов по учебной дисциплине.

Во вспомогательном разделе УМК содержится учебная программа по дисцилине.