Тема 9. Дипломатический протокол и этикет


  1. Понятия «дипломатический протокол» и «дипломатический этикет».
  2. Место и роль дипломатического протокола и этикета в развитии международного сотрудничества. Навыки и культура международного общения как неотъемлемая часть профессиональной деловой этики. Взаимосвязь содержания протокольных элементов с психологией и этикой.
  3. История зарождения и эволюция дипломатического протокола и этикета как отражение истории становления и развития государств.
  4. Протокол и этикет в политической деятельности государств Древнего Востока, античности. Киевской Руси, государств Западной Европы, России, Беларуси. Протокол во внешнеполитической деятельности. Роль придворного этикета в развитии протокольных норм дипломатии.
  5. Упорядочение норм протокола и дипломатической переписки.
  6. Венская «Конвенция о дипломатических сношениях» 1961 года и совершенствование правил современного дипломатического протокола,
  7. Визиты.
  8. Классификация государственных и дипломатических визитов. Категории, характер и формат визитов. Особенности организации визитов на высшем и высоком уровне. Подготовка программы пребывания зарубежной делегации. Особенности протокольных вопросов. Переговоры.
  9. Виды переговоров. Подготовка к переговорам. Требования протокола к оформлению помещения, рассадке, языку общения. Использование техники. Этикет ведения переговоров. Нормы современного этикета.
  10. Идентичность и особенности дипломатического и общегражданского (светского) этикета. Нравственные основы этикета. Культура вербального общения. Значение и применение титулов. Этикет и психологическая культура личности, психологические и национальные стереотипы. Эффект ореола. Проекция. Приемы установления психологического контакта с партнером. Умение слушать. Умение аргументировать свою позицию. Правила применения и формы выражения критики. Дипломатические приемы и цели их проведения. Характеристики каждого вида приема («бокал шампанского», «бокал вина», завтрак, обед, «обед-буфет», «коктейль», «фуршет», ужин, чай, журфикс). Подготовка приема. Списки приглашенных. Составление меню, плана сервировки стола. Рассылка приглашений. Ответы на приглашения.
  11. Рассадка за столом. План рассадки и кувертная карточка. Приход и уход с приема. Встреча гостей. Сценарий приема. Протокол поведения на приеме. Правила рассадки в автомобиле.
  12. Визитная карточка.
  13. Назначение визитной карточки. Правила ее оформления. Практика применения в протокольных целях.
  14. Дарение подарков и сувениров.
  15. Выбор, правила вручения и приема. Универсальные и недопустимые виды. Отказ от подарка. Дарение цветов.
  16. Национальные особенности этикета.
  17. Национальные особенности протокола и этикета США, Франции, Великобритании, Германии, Швеции, Китая, России, арабских стран.

Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Maximize Your Documentation Capabilities with HelpNDoc's User-Friendly UI